سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه. تصف هذه السياسة أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك، أو التي قد تقدمها لنا من خلال الموقع الإلكتروني www.nesma.com وأي من خدماته الأخرى ذات الصلة؛ وممارساتنا خلال جمع تلك المعلومات، واستخدامها، وصيانتها، وحمايتها، والإفصاح عنها.

 

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى هذا الموقع وخدماته واستخدامها دون إخبارنا بهويتك الخاصة أو الكشف عن أية معلومات قد تتيح لأي شخص من خلالها التعرف عليك بصفتك شخصًا معينًا يمكن معرفته. ومع ذلك، فإذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات المعروضة على الموقع، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية (مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني).

نحن نتلقى ونخزن أية معلومات تقدمها لنا عن علم عند تعبئة أي نماذج على الموقع الإلكتروني. وقد تشمل هذه المعلومات، عند الحاجة، معلومات الاتصال والتواصل (مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وما إلى ذلك).

ويمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن بسبب ذلك لن تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات على الموقع. ونحن نرحب بكافة استفسارات المستخدمين غير المتأكدين من المعلومات الإلزامية.

 

خصوصية الأطفال

لا نقوم عمدًا بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات التي يقدمها. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً دون سن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لطلب حذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل.

كما نشجع الوالدين والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت، وعلى المساعدة في إنفاذ هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية من دون إذنهم. كما نطلب من جميع أولياء الأمور والأوصياء القانونيين الذين يشرفون على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم إلى عدم الإدلاء بأية معلومات شخصية عند استعمالهم للإنترنت دون إذنهم.

 

استخدام ومعالجة المعلومات المجموعة

قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض معلوماتك الشخصية لجعل الموقع وخدماته متاحة لك، أو لتلبية التزام قانوني. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها منك، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
  • إدارة وتشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات.

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع وخدماته، ومكان تواجدك في العالم، وما إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك:

  • أن تكون قد منحت موافقتك على غرض محدد واحد أو أكثر؛
  • يعد تقديم المعلومات ضروريًا لإبرام اتفاقية معكم و/أو للوفاء بأية التزامات سابقة للعقد؛
  • معالجة البيانات ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛
  • تتعلق المعالجة بمهمة تُنفَّذ تحقيقًا للمصلحة العامة، أو في إطار ممارسة الصلاحيات الرسمية الممنوحة لنا؛
  • المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يتم اتباعها من قبلنا أو من قبل الغير.

تجدر الإشارة إلى أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات إلى أن تعترض على هذه المعالجة عن طريق الانسحاب، ودون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي قواعد قانونية أخرى. وعلى أية حال، سنكون سعداء بتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، ولا سيما ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية مطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

 

الإفصاح عن المعلومات

للحفاظ على أعلى مستوى من الخصوصية ولحماية معلوماتك الشخصية على أكمل وجه، لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شخص ولأي سبب من الأسباب.

 

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها خلال الفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وإنفاذ اتفاقياتنا وحل النزاعات، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أو سماح أطول بموجب القانون.

قد نستخدم أي بيانات مجمعة مستمدة من أو مدمجة في معلوماتك الشخصية بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. يجب حذف المعلومات الشخصية بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ. وبالتالي، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في الحذف والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

 

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا وخدماته "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك عبر الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد لك، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر ملف تعريف الارتباط الخاص بك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين وتتبع المعلومات لأغراض الأمن والتخصيص، ولأغراض إحصائية. يرجى ملاحظة أن لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقوم معظم متصفحات الويب بقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط رابط سياسة ملفات تعريف الارتباط   

 

الإشارة بعدم التتبّع

تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع" التي تمنع المواقع التي تزورها من تتبع نشاطك عبر الإنترنت. ويختلف التتبع عن استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع إلكتروني. ولهذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة إلكترونية أثناء تنقلهم عبر مواقع إلكترونية مختلفة مع مرور الوقت. إن كيفية إبلاغ المتصفحات عن ميزة "عدم التتبع" ليست موحدة بعد. ونتيجة لذلك، لم يتم بعد إعداد الموقع الإلكتروني وخدماته للتفسير أو الاستجابة لميزة "عدم التتبع" التي يبلغ عنها متصفحك. ومع ذلك، فإننا نقيد استخدامنا وجمعنا لمعلوماتك الشخصية.

 

روابط لمصادر أخرى

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمصادر أخرى غير مملوكة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا. ويرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المصادر الأخرى، أو للأطراف الخارجية. ونحن ننصحك بضرورة الانتباه عند مغادرة الموقع الإلكتروني، وقراءة بيانات الخصوصية لكل مصدر قد يقوم بجمع معلومات شخصية عن زواره.

 

أمن المعلومات

لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك، وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، ستحتاج إلى الإقرار بما يلي:

  • هناك قيود على الأمن والخصوصية للإنترنت والتي تعد خارج نطاق سيطرتنا؛
  • لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي من أو جميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع الإلكتروني والخدمات؛
  • يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على أي من هذه المعلومات والبيانات، أو العبث بها أثناء نقلها رغم بذل أفضل الجهود في سبيل حمايتها.

 

انتهاك البيانات

في حال علمنا بأن أمن الموقع والخدمات قد تعرض لانتهاك أمني أو تم الإفصاح عن المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عبر الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها.

في حالة انتهاك البيانات، سنبذل جهودًا منطقية لإخطار الأفراد المتأثرين إذا كنا نعتقد أن هناك خطر معقول على المستخدم نتيجة الخرق، أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. وعندما نقوم بذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

 

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع وخدماته في أي وقت، ووفقًا لتقديرنا الخاص. ولذا ننصحكم بالتحقق من التحديثات بانتظام حتى تكونوا على دراية بآخر تغييرات طرأت عليها.

تدخل النسخة المُحدّثة من هذه السياسة حيز التنفيذ فور نشر السياسة المنقحة، ما لم يُنص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة يدل على موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك، فإننا لن نستخدم - دون موافقتك - معلوماتك الشخصية بطريقة تختلف اختلافًا جوهريًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

 

قبول هذه السياسة

تقر بأنك قرأت هذه السياسة ووافقت على جميع شروطها وأحكامها. ومن خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. في حال عدم موافقتك على الالتزام بأحكام هذه السياسة، فلن يتم السماح لك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وخدماته أو استخدامها.

 

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بهذه السياسة، أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فإننا نشجعك على التواصل معنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي:

info@nesma.com

سنحاول أن نحل الشكاوى والنزاعات وسنبذل كل جهد منطقي لنستجيب لرغبتك في ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن وفي جميع الأحوال، وذلك ضمن الأطر الزمنية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

 تم تحديث هذه السياسة آخر مرة بتاريخ 13/02/2022  

شركة نسما © 2022

النسخة الكاملة